Via deze website bieden we u de mogelijkheid om uw eigen documenten samen te stellen. U selecteert de voor u relevante artikelen via de knop ‘toevoegen’ onderaan de artikelpagina’s. Vervolgens kunt u de artikelen als pdf via deze pagina downloaden.
Ook al is het verleidelijk om negatieve berichten uit de publiciteit te houden, bij crisiscommunicatie staat het geven van heldere en betrouwbare informatie voorop. Zeker als u te maken heeft met slachtoffers of gedupeerden. Maak eerst zo snel mogelijk aan alle betrokkenen duidelijk wat er aan de hand is en wat er gaat gebeuren. Pas achteraf werkt u aan het herstellen van uw reputatie. Juist een goede crisiscommunicatie helpt om het vertrouwen snel terug te winnen.
Sommige noodsituaties zijn snel afgehandeld. Maar u kunt ook plotseling terechtkomen in een complexe ramp. Dan is het belangrijk het overzicht te houden.