Zoeken

Mijn documenten

Via deze website bieden we u de mogelijkheid om uw eigen documenten samen te stellen. U selecteert de voor u relevante artikelen via de knop ‘toevoegen’ onderaan de artikelpagina’s. Vervolgens kunt u de artikelen als pdf via deze pagina downloaden.

Mijn documenten

Heb ik een communicatieplan nodig?

Veel communicatiehandboeken adviseren om een communicatieplan op te stellen. Maar wat is een communicatieplan precies?

Het communicatieplan als beleidsplan

Een communicatieplan kan een beleidsplan zijn. U beschrijft daarin hoe uw interne en externe communicatie bijdraagt aan de organisatiedoelen. Het risico van zo’n apart communicatiebeleidsplan is echter dat het los kan komen te staan van het algemene beleidsplan. Het middel wordt dan een doel op zich.

Een voorbeeld: in het communicatieplan staat dat u dit jaar het aantal abonnees op de concertkrant wil verdubbelen. Aan het einde van het jaar is het aantal abonnees slechts met 30% gestegen. Maar de krant wordt wel beter gelezen en hoger gewaardeerd. Bent u dan tevreden of ontevreden?

Het is slimmer om communicatie een standaard aandachtspunt te maken bij elk beleidsplan en elke activiteit:

  • Wat gaan we over deze activiteit communiceren?
  • Wat zijn daarvoor de doelgroepen?
  • Hoe willen we onze boodschap overbrengen?
  • En wat willen we daarmee bereiken?

Met deze geïntegreerde aanpak draagt communicatie echt bij aan uw organisatiedoelen. Voorwaarde is wel, dat u uw algemene beleidsplannen daadwerkelijk gebruikt.

Het communicatieplan als handboek

Een communicatieplan kan ook een praktische handleiding zijn, waarin u alle afspraken rond de zakelijke communicatie noteert.

Bijvoorbeeld:

  • afspraken rond huisstijl, logo
  • vaste adressen voor ontwerpen en drukwerk
  • gebruik van de beeldbank
  • het protocol voor crisiscommunicatie
  • handleiding voor het bijhouden van het adresbestand
  • checklist doelgroepen interne communicatie
  • regels voor het digitaal opslaan van documenten
DEZE PAGINA TOEVOEGEN
AAN MIJN DOCUMENT